Âge minimum: 25 ans. Les ressortissants du pays d’affectation ne sont pas éligibles, à l’exception des affectations dans les lieux d’affectation du Siège.

Description de la tâche

Le titulaire relèvera du superviseur de l’unité téléphonique et remplira les fonctions techniques suivantes:

• Participer à la planification et à la mise en œuvre de l’infrastructure Cisco Unified Communication;

• Fournit un soutien au personnel de la mission au lieu d’affectation assigné par la configuration CUCM / commutateurs, l’installation du terminal d’utilisateur final (VOIP), l’installation de l’infrastructure de câblage et le dépannage du réseau UCM;

• Utilisez des outils de gestion de réseau pour surveiller, analyser et signaler l’utilisation des ressources;

• Implémenter et prendre en charge les fonctionnalités de sécurité réseau sur l’infrastructure réseau CUCM;

• Aider à la préparation des spécifications pour la réquisition d’équipements liés à l’opération CUCM;

• Travailler avec l’unité de gestion de réseau pour mettre en œuvre et prendre en charge les services de téléphonie IP basés sur l’infrastructure Cisco;

• Effectuer d’autres tâches connexes selon les directives du superviseur technique;

• Assistance au programme de jumelage VNU pour les Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés;

• Temps consacré à la formation et au renforcement des capacités du personnel national de l’unité téléphonique.

Qualifications / exigencesNiveau de diplôme requis:Diplôme technique / professionnelÉducation – Commentaires supplémentaires:

Un diplôme d’études secondaires supérieures ou un diplôme technique / professionnel est exigé ou l’université et d’autres cours / formations liés au travail sont souhaitables.

Expérience requise: 48 moisRemarque sur l’expérience:

• Minimum 4 ans d’expérience de travail avec la configuration et l’implémentation du matériel Cisco.
• Expérience de l’intégration de systèmes de communications unifiées (voix sur IP et vidéo).

Compétences linguistiques:

• Anglais (obligatoire), niveau – courant

Domaine d’expertise: Systèmes de télécommunicationsDétails du domaine d’expertise:

• Un niveau minimum de certification Cisco au niveau professionnel (CCNP ou CCDP) est requis et une certification / expérience sur Mitel mxone est souhaitée;

• Expérience pratique de la configuration de routeurs et de commutateurs Cisco dans une intégration de système VOIP;

• Expérience de travail sur la mise en œuvre et le support d’une infrastructure de communications unifiées dans un environnement Cisco (vidéo et voix);

• Implémentation des fonctionnalités QoS en ce qui concerne l’implémentation VoIP;

• Bonne connaissance des protocoles de téléphonie IP tels que MGCP, H323, SIP, SCCP, RNIS, E1 et QoS en ce qui concerne la mise en œuvre de la VoIP;

• Excellent anglais écrit et parlé et capacité à rédiger des documents techniques;

• Posséder un permis de conduire valide et une capacité éprouvée à conduire des véhicules 4×4 à engrenage manuel;

• Avoir une affinité ou un intérêt pour les secours humanitaires, les situations post-conflit, le volontariat comme mécanisme de développement durable et le système des Nations Unies.

Permis de conduire: OuiValeurs des compétences:

Responsabilité, adaptabilité et flexibilité, engagement et motivation, engagement envers l’apprentissage continu, communication, intégrité, planification et organisation, professionnalisme, respect de la diversité, travail en équipe