Avec l’accord du ministère de l’économie numérique, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes ( Arcep) du Togo vient de lancer une consultation publique pour la portabilité des numéros mobiles.
Cette consultation publique a pour objectif de faire bénéficier les abonnés mobiles la possibilité de changer d’opérateur téléphonique, tout en conservant leur numéro d’origine. Ceci, par exemple, en cas d’insatisfaction sur la qualité de service, ou pour bénéficier de meilleures offres et tarifs disponibles chez le concurrent.
Ce processus de consultation qui a déjà commencé, doit se poursuivre jusqu’au 31 octobre prochain. Sa mission est d’expliquer au public, les avantages de la portabilité des numéros mobiles et les conditions de mise en œuvre de ce dispositif qui “constitue un véritable levier de concurrence pour dynamiser le marché au Togo”, et recueillir l’avis des consommateurs et des opérateurs, rapporte le media république togolaise.
Elle sera réalisée à travers différents canaux, notamment des campagnes d’appel sortant, un canal USSD (*800#), le site web de l’Arcep, ou encore les associations de consommateurs.
Il est à rappeler que l’écosystème des télécommunications du Togo compte deux opérateurs à savoir Togocom et Moov Africa Togo.
Source : togobreakingnews
