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Complexité des rôles:
(Dans quelle mesure les responsabilités du titulaire du poste sont-elles complexes (par exemple, les décisions prises par le titulaire du poste affecteront-elles le revenu de l’entreprise, les décisions auront-elles un effet à long terme ou à court terme)
Responsabilités opérationnelles:
• Déploiement des réseaux mobiles (acquisition, mise en œuvre)
• Mise en place de réseaux centraux et de réseaux IP
• Exploitation et maintenance des réseaux
• Facturation prépayée et postpayée
• Opérations des applications informatiques et support des systèmes d’entreprise
• Sécurité de l’information (environnement de mise en œuvre et de reprise après sinistre) )
• Capacité à gérer divers départements avec des exigences très techniques
Tâches principales
• Contribuer à l’élaboration de la stratégie de la fonction de groupe de réseau dans le OPCO MTN conformément aux meilleures pratiques mondiales et la directive du Groupe afin d’assurer que l’organisation est viable tant à l’ interne qu’à l’ externe et en tant qu’entité sociale et financière
• Assurer le déploiement effectif; performances opérationnelles et maintenance des réseaux radio MTN; systèmes de commutation; Applications informatiques, systèmes VAS; Systèmes de transmission RF et réseau fibre pour répondre aux besoins en télécommunication de l’abonné cible
• Assurer la qualité du réseau grâce au déploiement de techniques d’optimisation nouvelles et avancées
• Assurer le leadership et la gestion avec la visibilité; Aide au contrôle et à la décision nécessaire pour comprendre et gérer le groupe de réseaux; ainsi que fournir à l’équipe l’expertise nécessaire pour renforcer les capacités des équipes afin de gagner en efficacité au sein de l’équipe.
• Préparer le plan de travail technologique annuel et en assurer l’exécution efficace afin de garantir la réalisation des objectifs commerciaux.
• Gérer la technologie. Alignement des fonctions du groupe sur les objectifs de MTN OPCO afin de diriger efficacement les objectifs globaux de l’entreprise et du groupe.
• Surveiller les critères de performance de la fonction technologique afin de garantir l’efficacité continue de la division.
• Préparer; surveiller et contrôler le budget annuel du département pour s’assurer que les dépenses sont conformes au plan d’affaires
• Développer et maintenir des processus efficaces pour assurer une interface efficace avec les départements du service à la clientèle; commercialisation; départements des ventes et des finances
• Assurer une excellente qualité de réseaux et de plates-formes de services, qui respecte et dépasse les normes de service préalablement convenues dans les domaines suivants:
• Accessibilité des
services
• Disponibilité du service général • Maintien du
service
• Prestation de services services d’impartition / gérés et utilisation plus efficace des ressources existantes
• assurer la normalisation de la technologie de réseau; y compris le chemin d’évolution ainsi que l’architecture de groupe normalisée; trousses à outils; modèles, etc. et assurer des processus normalisés pour la mise en œuvre et la maintenance
Mettre en place des centres de compétences au sein de l’OPCO afin d’offrir un support technique de manière rentable
Gérer les fournisseurs et assurer une livraison efficace et des arrangements rentables
Supervision / leadership / complexité de la gestion:
• Diriger et surveiller le travail des employés de la division Technologie de MTN.
• S’assurer que l’équipe est dirigée. motivé et récompensé pour atteindre les domaines de performance clés
• Guider et orienter les fournisseurs et les tiers dans la réalisation des objectifs de MTN OPCO
• Gérer la performance et les livrables des rapports directs et indirects afin de garantir que les objectifs du département sont atteints
• Donner une direction claire et communiquer les implications et interdépendances de chaque unité fonctionnelle
• Fournir une direction claire et gérer les performances de l’équipe
• Recruter et assurer un transfert de compétences accéléré au personnel local
• Fixer des objectifs pour les rapports directs; suivre les progrès et maintenir la motivation
• Mettre en place la structure appropriée pour atteindre les objectifs de gestion du département
• Transférer des compétences pour assurer le développement du personnel; motivation et continuité des activités
• Leadership dynamique et concret pour compléter la profondeur des compétences
Dépendances de rôles
• Disponibilité budgétaire
• Calibre des responsables hiérarchiques et soutien et engagement en faveur de l’environnement
• Efficacité de la gestion du système d’information
• Couverture du réseau
• Hiérarchisation des projets – dépenses concurrentielles et capex intelligents
• Relation avec le régulateur et les autres parties prenantes externes
• Relation avec les dirigeants
Criticité du profil (concernant la continuité des activités)
• Progression future au sein de l’entreprise
• À partir de quel poste le titulaire du poste peut-il accéder à ce rôle (rôles possibles lorsque les antécédents et les responsabilités sont liés à ce rôle)
•
Postes de chef de la direction / groupe – Contrôle de gestion fonctionnel • Postes de télécommunications ou de TIC
Répartition des responsabilités à l’interne (%)
15% selon les besoins réels de déploiement
Dimensions latérales du poste: elles indiquent les domaines dans lesquels les personnes pourraient contribuer uniquement aux tâches indiquées, ainsi que la manière dont elles pourraient être affectées par d’autres personnes ou par des circonstances ne relevant pas nécessairement de leur volonté.
Créativité (amélioration / innovation inhérente)
(Indique le potentiel d’amélioration et / ou d’innovation inhérent à un poste.)
• Combiner le travail stratégique avec les opérations
• Conseil en technologie au PDG
• Diriger la formation de la stratégie informatique de l’entreprise
• Conclure des accords avec des fournisseurs de TIC au sein de Guide du groupe
• Identifie les opportunités potentielles de partage de services / d’impartition
• Création d’un consensus; résolution et prévention des conflits; bonne compréhension de la dynamique d’équipe
• Contribuer à l’amélioration continue grâce à la mise en œuvre des meilleures pratiques
• Convertir les opportunités et les menaces proférées par le pays spécifique; ses ressources naturelles et ses habitants; en solutions réalisables
• créer une efficacité; département technologique innovant et de la meilleure qualité
• Développer des relations et des contacts haut de gamme
• Gérer la relation entre l’intention stratégique et les moyens nécessaires
• Gestion des relations avec les principales parties prenantes internes et externes
• Responsable de la gestion des moyens par lesquels la mission de l’organisation est réalisée
• Travailler en étroite collaboration avec les chefs d’entreprise de MTN OPCO pour analyser les forces et les faiblesses actuelles des opérations en ce qui concerne les meilleures pratiques en matière de développement durable
Vulnérabilités (intervalle de contrôle)
(fait référence aux difficultés latentes ou aux problèmes pouvant potentiellement poser problème qui affectent un poste donné. Ces vulnérabilités peuvent être sous le contrôle de l’opérateur historique. Implication directe ou premier niveau d’impact.)
• Désir de changement dans l’organisation
• Calibre et niveau de compétence dans les opérations ainsi que le niveau de formation technique
• Aspects de gouvernance d’entreprise
• Systèmes et processus inadéquats
• Complexité pour le déploiement de nouveaux réseaux et la mise à niveau de réseaux existants
• Gestion des stocks / Disponibilité matérielle
• Valeur chaînes qui ne soutiennent pas la stratégie de réseau
• Communauté de parties prenantes dynamique et complexe
• Pénurie de compétences ayant un impact sur la continuité
• Environnement relativement difficile avec des activités sociales limitées
Collaboration: fait référence à des relations formelles et informelles
Responsabilité vis-à-vis des
rapports directs: gestion des opérations et de la maintenance; Gestion de projets d’immobilisations;
Rapports de matrice de la prestation de services et du développement et du support des applications d’entreprise : Aucun — Un rapport de matrice sera envoyé au PDG d’OPCO.
Principaux clients: tous les départements de MTN OPCO et clients externes.
Principaux fournisseurs: fournisseurs et tous les départements internes
. Régulateurs et acteurs de l’industrie
Espace discrétionnaire: La mesure dans laquelle les individus sont autorisés à exercer leur pensée et leur jugement de manière indépendante.
Pensée et jugement indépendants: se
rapportent aux contraintes décisionnelles imposées à un poste ou, inversement, au degré de liberté dans la prise de décision
(le titulaire du poste travaille-t-il de manière indépendante? À quelle fréquence supervisez-vous le travail et donnez-vous de nouvelles instructions?
Le travail peut-il Le juge titulaire est-il indépendant ou a-t-il besoin de l’approbation de la direction pour toutes les décisions (jusqu’où la pensée et le jugement indépendants vont-ils pour le titulaire du poste)?
• Dépensez votre argent de manière optimale en veillant à réduire les coûts tout en offrant des produits / services conformes aux normes définies par MTN
• Adoptez une stratégie et des objectifs pour orienter les processus de prise de décision
• Proposez une stratégie de réseau
• Architecture informatique en fonction des besoins de votre entreprise
• Assurez l’intégration de la stratégie de réseau avec le contexte commercial et interne environnement
• Identifier et sélectionner les fournisseurs et gérer les problèmes en escalade
Les autorités:
1. Contrôle du budget / des revenus?
2. Le titulaire du poste est-il en communication avec tous les niveaux de gestion sans votre présence? Quel type de rapport / travail écrit est exigé du titulaire du poste? (informations facilement disponibles ou analyse approfondie de différentes sources)
• Approbation des effectifs et des budgets
• Selon la délégation de pouvoirs
• Fournir les informations budgétaires nécessaires et les chiffres de performance au PDG et au conseil d’administration;
• approbation du groupe et du conseil
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