Missions
|
Responsable de l’ensemble des moyens de production de l’activité de la GuiM de façon à garantir un fonctionnement optimum, il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévu conformément aux attentes des utilisateurs.
|
Description des activités principales
|
– Superviser l’ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation,
– Superviser la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation et logiciels de base, et optimiser les ressources informatiques.
– Contrôler la fiabilité du système, la sécurité des données, le cas échéant, définir les plans de secours,
– Appliquer les plans de secours,
– Coordonner la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité, de délais et de coûts.
– Organiser l’information en cas de situation perturbée,
– Diffuser l’information nécessaire à l’exercice du métier,
– Assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production,
– Anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériel ;
– Assurer le suivi des contrats de prestation,
– Etre force de proposition, tant du point vu qu’économique et budgétaire.
– Animer et gérer son équipe,
– Participer au processus de recrutement des équipes admin métiers,
– Former le personnel aux processus de travail de son périmètre,
– Définir des objectifs clairs aux collaborateurs, en les challengeant et en validant les plans d’actions proposés par ces derniers,
– Élaborer et mettre en œuvre un plan d’échanges et d’assistance avec les adhérents,
– Mettre en place un système d’évaluation de la qualité des services fournis,
– Développer les compétences des collaborateurs sous sa responsabilité en pilotant les évaluations annuelles et en veillant au développement de leur potentiel,
– Participer à la rédaction et mise à jour des procédures de l’admin Système,
– Contribuer à l’élaboration et mise à jour de la cartographie des risques opérationnels de la fonction technologie.
|
Relations intérieures et extérieures
|
– Ensemble du personnel,
– Membre de la GuiM, Clients, consultants, prestataires, partenaires (nationaux et étrangers), commissaires aux comptes, organisations sociales, assurances, structures de santé.
|
Qualifications requises
|
Formation académique
Avoir un Bac+5, informatique ou télécommunications, réseaux.
Expériences professionnelles pertinentes
-
Avoir 5 à 10 ans d’expériences dans les opérations d’exploitation informatique,
-
Avoir des connaissances sur l’architecture technique, les opérations d’exploitation.
Compétences et qualités requises :
-
Bonne maitrise de la sécurité informatique,
-
Gestion de projet,
-
Gestion du stress,
-
Réactivité, relationnel, communication
-
Esprit d’équipe,
-
Planification et organisation du travail,
-
Maîtrise de l’Anglais
|
