Requête nº: req7616

Intitulé de poste: Information Technology Officer

Secteur d’activité: Technologie de l’information

Type de contrat: Régulier

Taux d’occupation: Plein temps

Ouvert aux expatriés: Non

Lieu de travail: Melkadida, Ethiopia

Descriptif du poste

Portée du travail / But de l’emploi: 

Le responsable informatique est chargé de soutenir / assister le personnel de l’IRC directement ou indirectement lié à tout ordinateur et équipement informatique, ainsi qu’aux logiciels, à la norme IRC et aux travaux de l’IRC. Le responsable informatique est responsable de la mise en œuvre de la politique informatique de l’IRC et de la formation du personnel à la politique informatique. Le responsable informatique doit également effectuer les tâches demandées au supérieur immédiat et aux superviseurs techniques d’Addis.

Ce poste relève du Field Supply Chain Manager et aura les responsabilités suivantes: 

Détails des responsabilités et tâches: 

• Assurez-vous que tous les logiciels standard IRC sont installés sur tous les ordinateurs IRC

• Supporter le personnel dans les problèmes de réseau, matériel et logiciel

• Assurez-vous que l’infrastructure réseau fonctionne correctement.

• Assurez-vous que les ordinateurs IRC sont sûrs et protégés contre les virus

• Surveillez fréquemment l’utilisation d’Internet de la connexion Internet du bureau.

• Accompagner les responsables des achats dans l’identification des bons achats d’équipements informatiques

• Suivi de la maintenance des équipements informatiques en collaboration avec d’autres unités

• Préparer le programme / calendrier des visites sur le terrain et le mettre en œuvre.

• Vérifiez à distance les machines KACE sur le terrain et incluez leur état dans le rapport hebdomadaire.

• Voyage fréquemment sur le terrain pour une visite de support informatique comme prévu et selon les besoins.

• Prenez périodiquement le rapport d’audit de l’inventaire informatique IRC.

• Gardez une trace des tickets d’assistance et affectez-les au personnel responsable

• Gérer le réseau des bureaux de Melkadida / Dollo Ado, y compris les serveurs, les Aps et le système PABX

• Suivi si la connexion Internet ne fonctionne pas ou en cas de connexion lente.

• Installer et entretenir des réseaux locaux (LAN), qui incluent tous les bureaux extérieurs du programme IRC Ethiopie.

• Installation et configuration de périphériques réseau tels que le serveur d’impression, les commutateurs / concentrateurs, le routeur et le câblage (classe B).

• Configurez un ordinateur pour vous connecter au réseau local.

• Installation et configuration du logiciel réseau sur un serveur. 

Veillez à nommer et étiqueter correctement l’équipement informatique et assurez-vous que des logiciels sûrs sont installés.

• Nommez correctement tous les ordinateurs IRC et les périphériques réseau.

• Inspection et audit périodiques des équipements informatiques et réseau.

• Supprimez les ordinateurs non sécurisés et sans licence ainsi que les logiciels non conformes à la norme IRC.

• Faire le suivi de tous les équipements informatiques, c’est-à-dire que les ordinateurs, imprimantes et photocopieurs sont protégés contre la poussière. 

Fournir un support informatique et une formation continus

• Les utilisateurs de l’ordinateur et du réseau de suivi utilisent le service Internet sans interruption.

• Fournir un soutien continu au personnel de l’IRC sur,

ü Il existe  une utilisation Prologs. 

ü  Utilisation du système BVA

ü  Logiciel de financement, par ex. soleil

ü  Utilisation de l’imprimante et du scanner.

ü  Utilisation de l’équipement informatique.

ü  Comment accéder au réseau IRC et aux services Web.

ü  Sur la façon de prendre des sauvegardes de leur système et de récupérer des fichiers.

ü  Sensibilisation à la police informatique IRC et aux services Web IRC individuellement et en groupe.

ü  Travailler en collaboration avec le FAI (fournisseur d’accès Internet) Ethio-Telecom pour résoudre les problèmes en cas de défaillance du service de leur côté.

• Orienter et former les nouveaux utilisateurs sur les services et politiques Web IRC. Tel que:

ü  Politique informatique de l’IRC

ü  Webmail.theirc.org

ü  MS-Outlook

ü  Selfservice.rescue.org

ü  Learning.theirc.org

ü  Rescuenet.theirc.org

ü  Sendit.theirc.org

• Fournir une   formation au bureau de Mme pour le personnel de l’IRC selon la demande 

Configurer et installer du matériel IRC et d’autres services Web

• MS-Outlook

• Périphériques réseau et accès Internet

• Imprimante TCP / IP ou imprimante réseau, imprimante autonome

• Scanner

• Prolog et serveur de fichiers

• CDMA

• Téléphones SMART

Profil

• BSc / MSc en informatique, technologie de l’information ou autres domaines connexes

• 3 ans d’expérience pertinente avec le premier diplôme.

• 2 ans d’expérience pertinente plus diplôme d’études supérieures.                                                                              

• Expérience pertinente en réseautique, en administration système, en gestion de bases de données et en support informatique

• CISCO, MCSE ou autres certifications / formation en technologies de l’information et de la communication, formation sur les applications informatiques avancées / spécialisées sont des avantages

• Administration LAN et expérience Windows Server 2008.

• NGO experience is a plus  #LI-DNI

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