Administrateur Réseau informatique

Votre rôle

En collaboration avec le Manager Réseaux locaux et sureté, vous aurez pour mission de:

• Assurer l’exploitation et la mise en œuvre des infrastructures et des services réseaux du système d’information
• Garantir leur disponibilité et intégrité globale.

PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES
1/   ACTIVITES TECHNIQUES :

• Assurer la disponibilité et le maintien de la QoS des réseaux et des services des infrastructures LAN, SAN, sauvegarde, WAN, Firewall…
• Contribuer à la résolution des problèmes et incidents, à l’identification et à l’analyse les problèmes d’architectures, de configuration, de fonctionnement des liaisons d’accès et propose les solutions de corrections nécessaires.

• Assurer la relève des incidents dans les délais.
• Soumettre et exécuter les demandes de travaux (demandes de changement ou actions de déploiement) dans le respect des procédures en vigueur.
• Analyser les événements remontés par les équipements, les outils d’exploitations et les équipes de supervision et détermine les actions nécessaires de résolution.
• Exécuter les actions opérationnelles d’accompagnement des fournisseurs dans le cadre des opérations de support ou d’audit et valide les résultats de leurs interventions d’assistance technique.
• Exécuter les demandes de changement et d’accès à des services sur le réseau (ouverture de flux, création d’accès, installation de serveurs ou d’applications, …).
• Piloter ou participer à l’intégration de nouvelles plates-formes sur le périmètre du réseau
• Piloter les travaux de construction des liaisons d’accès pour les sites distants (partenaires, agences, franchises, sites techniques…) ainsi que les opérations de couverture d’événements spécifiques du client interne.
• Implémenter les règles de filtrage et met en œuvre la politique de sécurité sur le périmètre des réseaux.
• Réaliser les actions de configuration des accès (habilitations) et applique les politiques et règles de sécurité sur nos infrastructures
• Réaliser les recettes d’installations et des déploiements dans le cadre des projets d’infrastructures et de services réseaux pour le SI
• Assurer l’assistance technique nécessaire aux clients internes et aux entités filiales de Orange Burkina Faso dans le respect des conditions de services définis

2/   ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES/D’ORGANISATION

• Réaliser les mises à jour des modes opératoires et tout autre livrable d’exploitation.
• Fournir les indicateurs de mesures de performances périodiques et assurer leur mise à jour sur les espaces partagés définis
• Assurer les formations techniques des équipes supports
• Rédiger les rapports d’activités
• Réaliser les reporting ponctuels à la demande
• Tenir et diffuser le tableau de bord de pilotage de son activité
• Participer aux différents comités techniques d’améliorations et d’évolutions technologiques puis veille à leur validation