Date de clôture : mercredi 6 avril 2022

Date de début prévue : 2/05/2022

Catégorie de volontaire : Spécialiste national des Volontaires des Nations Unies

Entité hôte : ONU- Femmes

Lieu d’affectation : Kampala, Ouganda

Missions et objectifs

ONU Femmes est l’entité des Nations Unies dédiée à l’égalité des sexes et à l’autonomisation des femmes. Championne mondiale des femmes et des filles, ONU Femmes a été créée pour accélérer les progrès dans la satisfaction de leurs besoins dans le monde entier. ONU Femmes soutient les États membres de l’ONU dans l’établissement de normes mondiales pour parvenir à l’égalité des sexes et travaille avec les gouvernements et la société civile pour concevoir des lois, des politiques, des programmes et des services nécessaires pour garantir que les normes sont effectivement mises en œuvre et profitent réellement aux femmes et aux filles du monde entier.

Le contexte

ONU Femmes, fondée sur la vision d’égalité inscrite dans la Charte des Nations Unies, œuvre pour l’élimination de la discrimination à l’égard des femmes et des filles ; l’autonomisation des femmes; et la réalisation de l’égalité entre les femmes et les hommes en tant que partenaires et bénéficiaires du développement, des droits de l’homme, de l’action humanitaire et de la paix et de la sécurité. Dans le cadre de sa note stratégique 2021 – 2025. Le bureau de pays de l’Ouganda se concentre sur la prestation de programmes dans quatre domaines thématiques :

•  Gouvernance, y compris : Leadership et participation politique des femmes ; soutien intergouvernemental ; Planification nationale et responsabilisation ;

•  Autonomisation économique des femmes (WEE);

•  Mettre fin à la violence à l’égard des femmes et des filles (EVAWG);

•  Femmes, Paix, Sécurité et Actions Humanitaires (WPS-HA) ; Sous la direction générale du chef, Technologies de l’information et des communications (TIC) et la supervision directe de l’associé TIC, l’assistant TIC fournit des services de soutien TIC et administratif au bureau de pays de l’Ouganda, fournit un soutien technique quotidien aux utilisateurs des outils de gestion de l’information et infrastructures technologiques. L’assistant ICT promeut une approche orientée client. L’Assistant TIC travaille en étroite collaboration avec les équipes Programme et Opérations pour résoudre les problèmes complexes liés aux TIC.

Description de la tâche

1. Fournir un soutien à la mise en œuvre de stratégies TIC et de nouvelles technologies conformément aux normes, directives et procédures de gestion de l’information et de technologie de l’entreprise

•  Fournir des contributions à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de travail annuel des TIC ;

•  Fournir un soutien informatique dans l’utilisation de la fonctionnalité Atlas (mise en œuvre de l’ERP PeopleSoft par ONU Femmes) pour améliorer les résultats commerciaux et les services client.

2. Fournir un soutien technique dans le fonctionnement du matériel et des logiciels du bureau de pays de l’Ouganda

• Effectuer des réparations de routine et changer les composants électroniques matériels ;

•  Fournir un soutien technique à l’installation et à la maintenance de tous les systèmes de communication, y compris les téléphones mobiles et satellite ;

•  Fournir un soutien technique à l’installation des logiciels commerciaux et développés en interne et des mises à niveau connexes, des programmes antivirus ;

•  Maintenir un inventaire à jour des logiciels et du matériel ;

•  Surveillez régulièrement le trafic, l’utilisation et les performances du serveur de fichiers.

3. Assurer une administration efficace des réseaux

•  Surveiller quotidiennement la connexion réseau pour garantir un environnement réseau stable et réactif ;

•  Configurer les imprimantes réseau et fournir un accès utilisateur selon les besoins ;

•  Dépanner et surveiller les problèmes de réseau ; répondre aux besoins et aux questions des utilisateurs concernant l’accès au réseau ;

•  Maintenir les journaux de sauvegarde ; organiser le stockage hors site des sauvegardes ;

•  Maintenir des mesures pour la continuité des activités et les processus et procédures de reprise après sinistre, y compris la sauvegarde et la restauration des serveurs et des installations de stockage locales ;

•  Fournir un soutien technique à la gestion du réseau local (LAN) conformément aux exigences d’ONU Femmes.

4. Fournir des services de gestion Web

• Maintenir le site Web et l’intranet du bureau de pays en Ouganda.

5. Fournir un soutien administratif concernant les problèmes liés aux TIC

•  Maintenir l’inventaire et le stock de fournitures et de pièces de rechange en coopération avec l’unité des achats ;

•  Recherche et récupération de données à partir de sources internes et externes ; préparer des graphiques, des tableaux et des rapports statistiques au besoin ;

•  Fournir un soutien TIC aux événements clés.

6. Fournir un soutien technique et des conseils au personnel des bureaux de pays et des bureaux extérieurs

•  Diagnostiquer, évaluer et hiérarchiser les demandes d’assistance du personnel du bureau de pays et des bureaux extérieurs rencontrant des problèmes avec le matériel, les logiciels d’application, les systèmes d’exploitation, la mise en réseau et d’autres problèmes liés à l’informatique ; dBCnudG DmVJC0

•  Configurer de nouveaux comptes de messagerie pour le personnel du bureau de pays ;

•  Assurer la liaison avec le personnel des TIC au siège pour obtenir du soutien et des conseils ;

•  Répondre à toutes les exigences d’intégration des TIC pour le nouveau personnel.

7. Contribuer au renforcement des connaissances et au partage des connaissances dans le bureau de pays

•  Contribuer à l’organisation de formations pour le personnel du bureau de pays sur les questions de TIC ;

•  Maintenir une bibliothèque de documents de référence ;

•  Synthétiser les leçons apprises et les meilleures pratiques en matière de TIC. Indicateurs de performance clés :

•  Matériel et logiciels bien entretenus et entretenus

•  Un accompagnement et des conseils de qualité aux clients

•  Maintenance Web en temps opportun

Critère d’éligibilité : Âge : 27 – 80

Nationalité  : Le candidat doit être un ressortissant ou un résident légal du pays d’affectation.

Conditions

Expérience requise : 5 ans d’expérience en administration de réseau et utilisation de matériel/logiciel, installations de télécommunications.

Domaines d’expertise : Informatique

Langues : Anglais, Niveau : Courant, Requis

Niveau d’études requis : Baccalauréat ou équivalent en informatique, Cisco Certified Network Engineer (CCNE) et Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ou Microsoft Certified Professional (MCP) requis. Si la certification n’est pas disponible au moment du recrutement, elle doit être obtenue dans les 6 mois

Compétences et valeurs

Les compétences de base:

•  Respect de la diversité

•  Intégrité

•  Professionnalisme

•  Sensibilisation et sensibilité aux questions de genre

•  Responsabilité

•  Résolution créative de problèmes

•  Communication efficace

•  Collaboration inclusive

•  Engagement des parties prenantes

•  Diriger par l’exemple Compétences fonctionnelles

•  Bonne connaissance des systèmes d’exploitation PC/LAN, de Microsoft Windows, des systèmes de sécurité TIC d’entreprise et de protection antivirus ;

•  Bonnes compétences en dépannage de matériel informatique ;

•  Bonne connaissance de la visioconférence et de la télécommunication;

•  Bonne connaissance des packages de base de données;

•  Capacité d’effectuer une variété de tâches et de processus de travail standard spécialisés et non spécialisés;

•  Capacité d’examiner une variété de données, d’identifier et d’ajuster les écarts.

Les autres informations

Conditions de vie et remarques

Comme il s’agit d’une mission nationale de Volontaire des Nations Unies, le Volontaire des Nations Unies sera responsable de l’organisation de son propre logement et d’autres éléments essentiels de la vie.

Déclaration d’ inclusivité

Les Volontaires des Nations Unies est un programme d’égalité des chances qui accueille les candidatures de professionnels qualifiés. Nous nous engageons à atteindre la diversité en termes de genre, de soins et de caractéristiques protégées. Dans le cadre de leur adhésion aux valeurs du programme VNU, tous les Volontaires des Nations Unies s’engagent à combattre toute forme de discrimination et à promouvoir le respect des droits de l’homme et de la dignité individuelle, sans distinction de race, de sexe, d’identité de genre, de religion, de nationalité, origine ethnique, orientation sexuelle, handicap, grossesse, âge, langue, origine sociale ou autre statut.

Note sur les exigences de vaccination Covid-19

Les candidats sélectionnés pour certains groupes professionnels peuvent être soumis à des exigences d’inoculation (vaccination), y compris contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) conformément à la politique applicable de l’entité hôte.

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