OBJECTIFS DU PROGRAMME

Les unités d’appui administratif des bureaux de pays (CSU) ont été mises en place dans l’organigramme pour fournir un appui aux responsables et aux membres du personnel afin de leur permettre d’exercer leurs responsabilités dans l’environnement du GSM et de garantir la conformité aux politiques, procédures, règles et règlements dans toutes les transactions ou pour toutes les questions administratives et financières, dans le contexte d’un système de planification des ressources institutionnelles (ERP).

DESCRIPTION DES TACHES 

1- Installation, Administration and Maintenance

•Assister les utilisateurs dans la résolution de tout problème lié aux applications, logiciels et matériel informatique ;

•Coordonner l’installation, le paramétrage et la maintenance de l’ensemble du matériel et des logiciels ICT, selon les normes de l’organisation en matière d’ICT.

•Veiller a trouver des solutions aux problèmes liés aux ordinateurs, imprimantes et autres périphériques ;

•Assurer la continuité et l’efficacité des services ICT au niveau du bureau.

• Installer et appuyer les systèmes de communication LAN/WAN et de données selon les normes de l’organisation en matière de ICT (Système d’exploitation Windows 10, TCP/IP, Ethernet, VPN, PIX pare-feu, serveur proxy, Microsoft Windows 2008/2012 server, VSAT, VoIP, SNMP. DNS, DHCP, etc.) ;

•Effectuer une sauvegarde quotidienne du serveur des fichiers de données ;

•Mettre en place et maintenir des procédures de reprise après sinistre (BCP) ;

•Mettre en place et maintenir la sécurité de l’infrastructure ICT (protection contre le piratage et les virus, les coupures d’électricité, les incendies, etc.) ;

•Maintenir un inventaire exhaustif du matériel et des logiciels ICT.

•Installer des applications/programmes et effectuer des configurations dans les appareils mobiles (smartphones, tablettes) selon les besoins ;

•Contribuer a la formation des utilisateurs finaux aux applications bureautiques, telles que la suite Microsoft Office et d’autres outils (exemple : Teams, Zoom…) ;

•Assurer la liaison avec d’autres agences des Nations Unies et les partenaires extérieurs sur les questions relatives aux ICT.

•Exécuter toutes autres taches qui pourraient être confiées.

2.Communication de rapports

•Faire un rapport trimestriel sur l’inventaire du matériel informatique ;

•Fournir et actualiser une documentation technique sur l’ensemble des activités liées aux ICT ;

•Produire un rapport d’activités mensuel

3.Appui administrative et aux utilisateurs

•Fournir une formation/assistance interne au personnel sur l’utilisation du matériel et des programmes (logiciels) informatiques (accessoires d’ordinateurs) ;

• Aider a la conception et a la mise en œuvre d’applications de bases de données et autres programmes informatiques ;

• Coordonner les activités des consultants externes ;

• Faire office de point focal ICT/AFRO au niveau du Bureau de pays de l’OMS4.Gestion des Actifs:

• Supervise l’enregistrement des actifs de l’OMS et tient les archives conformément aux dispositions pertinentes du Manuel de l’OMS

• Garantit l’exactitude des entrées de données en vérifiant les informations contenues dans le registre des actifs fixes de l’Unité (CSU)

•Administre la cession des actifs qui ne sont plus utilises, après avoir obtenu le quitus du Représentant de l’OMS ;

•Supervise la vérification physique périodique (au moins une fois par an) de tous les actifs du bureau de pays et effectue les rapprochements avec le registre des actifs fixes ;

• Elabore un rapport sur les anomalies constatées (articles non enregistres, non trouves ou détruits) qu’il soumet a la hiérarchie pour des besoins de contrôle et de prise de décision

• Coordonne le transfert d’actifs d’une personne a une autre ou d’une unité a l’autre et veille a ce que cela se reflète dans les actifs fixes centraux

• Supervise le processus de reforme (vente aux enchères, donation, cannibalisation) d’actifs devenus obsolètes, s’assure que cette reforme s’effectue dans le meilleur interêt de l’Organisation et tient a jour les données figurant dans le registre des actifs fixes ;

• Supervise la préparation de l’état annuel des actifs et de leur valeur totale subdivisée en différentes catégories, conformément au Manuel de l’OMS ; prépare le document administratif des rapports des reformes et des inventaires physiques et présente d’autres statistiques

• Répond a toutes les questions posées par les spécialistes en actifs fixes du Bureau régional en ce qui concerne les modes opératoires normalises utilises pour la gestion des actifs fixes

QUALIFICATIONS REQUISES

Éducation

Essentiel : Cycle secondaire complet, de préférence complet par des études techniques ou universitaires dans le domaine des systèmes informatiques ou des technologies de l’information.
Souhaitable : Un diplôme de premier cycle en informatique, télécommunications ou une formation en gestion d’actifs ou dans un domaine connexe serait un atout

Vivre

Essentiel : Au moins 5 années d’expérience dans l’administration des infrastructures de technologies de l’information et de la télécommunication avec quelques années d’expérience à des niveaux de responsabilité croissante en gestion des LAN.
Souhaitable : Expérience dans le domaine de l’intégration des communications voix-données : Conception LAN, maintenance et déploiement de la configuration de listes, méthodes d’adressage IP, Internet/Tunnelling.

Compétences

Le travail exige une excellente connaissance des réseaux LAN et TCP/IP, réseaux et protocoles internet, Windows 10 professionnel et XP Professionnel, Windows 2008/2012Server, Microsoft Active Directory ; 

Une bonne connaissance de l’administration des systèmes de messagerie électronique (Exchange Server 2010, Outlook et Microsoft Office 365). 

Une bonne connaissance de la sécurité informatique, y compris la protection par les pare-feu et les antivirus ; 

Une bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et de reprise après sinistre (VeritasBackup Exec est le logiciel utilisé) ; 

Une bonne connaissance de la programmation de base de données avec Visual Basic ; 

Une bonne connaissance de l’administration des systèmes de télécommunication, y compris Cisco Unified Communication Manager (Call Manager); 

Une capacité à analyser et résoudre les problèmes ; 

Une capacité a rédiger des documents techniques.

Compétences de l’OMS

Travail d’équipe

Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles

Communication

Produire des résultats
Créer un environnement responsabilisant et motivant

Utilisation des compétences linguistiques

Essentielle : Connaissance approfondie du français.

Souhaitable : Connaissance intermédiaire de l’anglais.

RÉMUNÉRATION

L’OMS offre au personnel de la catégorie des services généraux un package de rémunération attractif, qui pour le poste ci-dessus comprend un salaire de base net annuel à partir de 140 227 000 GNF (sous réserve des retenues obligatoires pour les cotisations de retraite et d’assurance maladie, le cas échéant) et 30 jours de congé annuel.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Cet avis de vacance pourra être utilisé pour pourvoir d’autres postes similaires au même niveau de grade

• Seuls les candidats sérieusement pris en considération seront contactés.

• Un test écrit peut être utilisé comme une forme de présélection.

• Dans le cas où votre candidature serait retenue pour un entretien, il vous sera demandé de fournir au préalable une copie scannée du ou des grade(s)/diplôme(s)/certificat(s) requis pour ce poste. L’OMS ne prend en compte que les diplômes d’enseignement supérieur obtenus auprès d’un établissement accrédité/reconnu dans la Base de données mondiale sur l’enseignement supérieur (WHED), une liste mise à jour par l’Association internationale des universités (AIU)/Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO). La liste est accessible via le lien : http://www.whed.net/ . Certains certificats professionnels peuvent ne pas apparaître dans le WHED et nécessiteront un examen individuel.

• Toute nomination/prolongation de nomination est soumise au Statut du personnel, au Règlement du personnel et au Manuel de l’OMS.

• Pour plus d’informations sur les opérations de l’OMS, veuillez visiter : http://www.who.int.

• L’OMS est attachée à la diversité du personnel.

• L’OMS est fière d’avoir un personnel qui adhère aux normes éthiques et professionnelles les plus élevées et qui s’engage à mettre en pratique la Charte des valeurs de l’OMS .

• L’OMS a une tolérance zéro envers l’exploitation et les abus sexuels (EAS), le harcèlement sexuel et d’autres types de conduite abusive (c’est-à-dire la discrimination, l’abus d’autorité et le harcèlement). Tous les membres du personnel de l’OMS ont un rôle à jouer dans la promotion d’un lieu de travail sûr et respectueux et doivent signaler à l’OMS tout cas réel ou suspecté d’EAS, de harcèlement sexuel et d’autres types de conduite abusive. Pour s’assurer que les personnes ayant des antécédents avérés d’EAS, de harcèlement sexuel ou d’autres types de conduite abusive ne sont pas embauchées par l’Organisation, l’OMS procédera à une vérification des antécédents des candidats finaux.

• L’OMS a un environnement sans fumée et ne recrute pas de fumeurs ou d’utilisateurs de toute forme de tabac.

• Ce poste fait l’objet d’un recrutement local et sera pourvu par des personnes recrutées dans la circonscription locale du lieu d’affectation.

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