Titre : Informaticien

Lieu d’affectation : Nigéria

Identifiant de demande de recrutement : 39233

Date limite de dépôt des dossiers : 11 décembre 2020

Objectif :

Le titulaire du poste est responsable de fournir un support technique aux utilisateurs; et gérer et administrer l’infrastructure informatique locale et les systèmes d’entreprise sous la direction du responsable informatique.

Tâches :

• Mesures financières ou statistiques pertinentes au poste telles que le budget; liste des rapports directs et indirects

• Plans opérationnels informatiques

• Sécurité et contrôle d’accès pour les données et les périphériques réseau

Rôles / responsabilités clés:

• Aider à exécuter les procédures d’installation du matériel et des logiciels

• Effectuer la configuration logicielle sur des ordinateurs autonomes et des ordinateurs portables

• Fournir une assistance dans le diagnostic des problèmes matériels et logiciels et les activités de dépannage

• Aide à la documentation de tous les processus dans des manuels de référence pour la formation et les conseils

• Aider à la gestion de l’inventaire matériel et logiciel

• Gérer la maintenance périodique du matériel et des logiciels

• Dépanner les équipements tels que les imprimantes et les scanners et autres périphériques

• Prenez les appels téléphoniques des utilisateurs et essayez de les aider avec leurs questions et problèmes informatiques

• Gérez la documentation informatique et assurez-vous que toutes les fournitures informatiques sont disponibles

• Aider à recueillir les exigences des utilisateurs et à élaborer des rapports appropriés pour les professionnels de l’informatique

• Fournir aux utilisateurs une assistance continue dans leurs problèmes informatiques

• Fournir un soutien dans la mise en place des activités de formation des utilisateurs finaux

• Assurer le respect des normes, de la conception et de l’architecture de l’entreprise

• Escalade les incidents vers le support ITO ou les contacts de support externes locaux, le cas échéant

• Accomplir d’autres tâches définies par les superviseurs.

Expertise, compétences et connaissances techniques

• Diplôme universitaire ou diplôme en informatique, technologie de l’information ou systèmes d’information de gestion.

• Capacité et expérience avérées dans la mise en place de LAN et de réseaux de télécommunications

• Capacité éprouvée à installer et configurer Microsoft Outlook

• Familier avec l’administration de Microsoft Server et le système d’exploitation Windows

• Communication verbale et écrite forte

• Excellente compétence en analyse et résolution de problèmes

• Capacité à bien travailler en équipe

• Solide éthique de travail et souci du détail

Souhaitable

Adoptez la focalisation sur l’enfant, la protection de l’enfant, la participation communautaire et le partenariat

• Gérer les relations clients et le service

• Capacité à communiquer des idées et des informations techniques à un public non technique

• Favorise la haute performance de tout le personnel

• Réseautage, partage d’informations et bonnes pratiques

• Travaille en équipe en tant que joueur d’équipe, écoute activement et valorise les contributions

• Autogestion et responsabilité personnelle.

Plan International Nigeria est un employeur garantissant l’égalité des chances et ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la religion, du sexe ou du handicap. Plan International Nigeria est pleinement attaché à la protection des enfants pour empêcher les enfants de toutes formes de maltraitance. Les femmes sont fortement encouragées à postuler.

Détails de l’Offres