Offres d’emploi : ONU Femmes recrute un responsable des technologies de l’information et de la communication (TIC)

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Offres Emploi : recrutement d'un stagiaire en Informatique

ONU Femmes recrute un responsable des technologies de l’information et de la communication (TIC)

Emplacement : Addis-Abeba, ÉTHIOPIE
Date limite d’inscription : 01-Nov-21 (Minuit New York, États-Unis)
Catégorie supplémentaire : Égalité des genres
Type de contrat : Contrat de service
Niveau du poste : SB-4
Langues requises : Anglais
Date de début : (date à laquelle le candidat sélectionné devrait commencer) 19-oct-2021
Durée du Contrat Initial : Un an avec possibilité de prolongation
Durée prévue de l’affectation : Un an avec possibilité de prolongation

Description

ONU Femmes, fondée sur la vision de l’égalité inscrite dans la Charte des Nations Unies, œuvre pour l’élimination de la discrimination à l’égard des femmes et des filles ; l’autonomisation des femmes ; et la réalisation de l’égalité entre les femmes et les hommes en tant que partenaires et bénéficiaires du développement, des droits de l’homme, de l’action humanitaire et de la paix et de la sécurité.

Sous la direction générale du chef des technologies de l’information et des communications (TIC) et sous la supervision directe du directeur des opérations, l’associé TIC exécute des services TIC dans le bureau de pays, met en œuvre des systèmes et des stratégies de gestion des TIC, fournit un soutien technique quotidien aux utilisateurs de l’information. les outils de gestion et l’infrastructure technologique. Le titulaire est responsable de l’examen et des conseils sur l’utilisation des nouvelles technologies qui amélioreront la productivité du bureau de pays. L’ICT Associate favorise une approche orientée client.

Devoirs et responsabilités

Mettre en œuvre des stratégies de TIC et de nouvelles technologies conformément aux normes, directives et procédures de gestion de l’information et de technologie de l’entreprise

  •  Contribuer à l’élaboration et à l’examen des politiques et procédures internes en matière de TIC, au besoin ;

  •  Projet de plan de travail annuel sur les TIC pour le bureau ;

  •  Fournir un soutien informatique dans l’utilisation de la fonctionnalité Atlas (mise en œuvre de PeopleSoft ERP par UN WOMEN) pour de meilleurs résultats commerciaux et des services clients améliorés.

Assurer le fonctionnement efficace du matériel et des logiciels du bureau de pays

  •  Installer, exploiter et entretenir tout l’équipement matériel du bureau de pays ;

  •  Fournir des conseils sur l’acquisition de fournitures de matériel informatique,

  •  Effectuer des réparations de routine et changer les composants électroniques du matériel ;

  •  Planifier, installer et entretenir tous les systèmes de communication, y compris les téléphones mobiles et satellites ;

  •  Installer des logiciels commerciaux et développés en interne et les mises à niveau associées, des programmes antivirus ;

  •  Tenir à jour un inventaire des logiciels et du matériel.

Assurer une administration efficace des réseaux

  •  Surveiller la connexion réseau quotidiennement pour assurer un environnement réseau stable et réactif ;

  •  Configurer les imprimantes réseau et fournir l’accès utilisateur selon les besoins ;

  •  Dépanner et surveiller les problèmes de réseau ; répondre aux besoins et questions des utilisateurs concernant l’accès au réseau ;

  •  Assurer la liaison avec le PNUD pour dépanner et surveiller les problèmes de réseau ; répondre aux besoins et questions des utilisateurs concernant l’accès au réseau

  •  Maintenir à jour les paramètres d’information pour les clients du réseau et le courrier électronique ;

  •  Mettre en œuvre des procédures de sauvegarde et de restauration pour les disques locaux ; maintenir des journaux de sauvegarde ; organiser le stockage hors site des sauvegardes ;

  •  Maintenir des mesures pour les processus et procédures de continuité des activités et de reprise après sinistre, y compris la sauvegarde et la restauration du serveur et des installations de stockage locales ;

  •  Assurer la liaison avec d’autres agences ou fournisseurs des Nations Unies pour gérer le réseau local (LAN) conformément aux exigences d’ONU Femmes

Fournir un soutien administratif concernant les problèmes liés aux TIC

  •  Fournir un soutien technique dans l’achat de nouveaux équipements TIC pour le bureau de pays, fournir des spécifications techniques et des informations sur les meilleures options sur les marchés locaux et internationaux, examiner les devis et les offres ;

  •  Tenir à jour l’inventaire et le stock de fournitures et de pièces de rechange en coopération avec l’Unité des achats ;

  •  Traiter l’enregistrement et l’élimination des équipements TIC dans le module des actifs d’ATLAS, soutenir l’exercice de vérification de l’inventaire physique en vérifiant l’exactitude des enregistrements et l’emplacement des biens et préparer des rapports d’inventaire au besoin ;

  •  Fournir un soutien TIC aux événements clés.

Fournir un soutien technique et des conseils au personnel du bureau de pays

  •  Diagnostiquer, évaluer et hiérarchiser les demandes d’assistance du personnel des bureaux de présence/présence au programme des OR/CO rencontrant des problèmes avec le matériel, les logiciels d’application, les systèmes d’exploitation, les réseaux et d’autres problèmes informatiques ;

  •  Assurer la liaison avec l’associé des TIC au siège pour obtenir un soutien et des conseils ;

  •  Répondez à toutes les exigences d’intégration des TIC pour le nouveau personnel.

Faciliter le renforcement des connaissances et le partage des connaissances dans le bureau de pays

  •  Identifier et promouvoir différents systèmes et applications pour une gestion optimale du contenu, la gestion et le partage des connaissances, la fourniture d’informations ; cu8vbaf-DmVI34

  •  Contribuer à l’organisation de formations pour le personnel du CO sur les questions de TIC ;

  •  Synthétiser les leçons apprises et les meilleures pratiques en matière de TIC.

Indicateurs fonctionnels clés

  •  Matériel et logiciels bien entretenus et entretenus ;

  •  Accompagnement et conseil de qualité aux clients ;

  •  Maintenance Web en temps opportun ;

  •  Des formations et des supports de référence de qualité.

Compétences

Valeurs fondamentales:

  •  Respect de la diversité

  •  Intégrité

  •  Professionnalisme

Les compétences de base:

  •  Sensibilisation et sensibilité aux questions de genre

  •  Responsabilité

  •  Résolution créative de problèmes

  •  Communication efficace

  •  Collaboration inclusive

  •  Engagement des parties prenantes

  •  Donner l’exemple

Compétences fonctionnelles

  •  Solide connaissance des systèmes d’exploitation PC/LAN, Microsoft Windows, des systèmes de sécurité informatique et de protection antivirus d’entreprise ;

  •  Solides compétences en dépannage de matériel informatique ;

  •  Solides connaissances en visioconférence et télécommunication;

  •  Solide connaissance des packages de bases de données;

  •  Capacité d’examiner une variété de données, d’identifier et de corriger les écarts ;

  •  Aptitude à contribuer à la ré-ingénierie des processus commerciaux, à l’élaboration et à la mise en œuvre de nouveaux systèmes ;

  •  Bonnes compétences en communication.

Compétences et expérience requises

Éducation

  •  Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe.

  •  Cisco Certified Network Engineer (CCNE) et Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ou Microsoft Certified Professional (MCP) ou équivalent requis. Si la certification n’est pas disponible au moment du recrutement, elle doit être obtenue dans les 6 mois.

Vivre

  •  Au moins 4 ans d’expérience professionnelle dans l’administration de réseaux et l’utilisation de matériel/logiciel, d’installations de télécommunications pour les titulaires d’un baccalauréat ou 2 ans d’expérience pour les titulaires d’une maîtrise

Langue

  •  La maîtrise de l’anglais est requise;

  •  La connaissance pratique d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout.

UNWOMEN s’engage à atteindre la diversité de la main-d’œuvre en termes de genre, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, les groupes autochtones et les personnes handicapées sont également encouragées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité.

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