Votre rôle
Entité
Orange International Networks Infrastructures & Services (OINIS) est un service technique au service du groupe à dimension internationale. Avec plus de 1700 collaborateurs hautement qualifiés dans le monde, OINIS est un acteur privilégié des réseaux, des infrastructures et de la sécurité.
La mission d’OINIS est de concevoir, déployer, exploiter et protéger les réseaux internationaux de nos filiales, pour nos marchés d’entreprise et de gros. Nous sommes en charge des câbles sous-marins, des connexions satellites et des fibres optiques terrestres qui permettent à Orange de connecter ses clients partout dans le monde. En particulier, GEN – la division Global Enterprise Networks – est au service des entreprises clientes.
Rejoindre OINIS, c’est rejoindre un lieu privilégié pour travailler avec des équipes d’hommes et de femmes aux profils variés et évoluer dans un environnement international et multiculturel. Nous expérimentons la méthodologie Agile dans notre façon de travailler ainsi que la transformation numérique. Ce capital humain à OINIS vous ouvrira des perspectives d’évolution, tout en bénéficiant de l’expérience de nos équipes et en partageant la vôtre.
Équipe
GUP (Global UCC Planning) est le département, au sein de GEN, qui est responsable de la construction de réseaux «rentables et de qualité» pour les services UCC (voix, vidéo, conférence, centre de contact,…), et de les connecter avec d’autres grandes entreprises de télécommunications. Ces réseaux sont conçus pour gérer efficacement les communications et la collaboration de nos clients depuis et vers notre réseau. Nous sommes une équipe très «hybride», avec un mélange unique de responsabilités techniques, commerciales et financières.
L’équipe D&A (Digital & Automation) (qui fait partie du département GUP) se concentre spécifiquement sur la numérisation et l’automatisation des activités GUP (gestion des capacités, prévisions, budgétisation et gestion des coûts, calculs de rentabilité, analyse des tendances opérationnelles…)
Notre équipe travaille dans un environnement AGILE porté par l’ autonomisation, l’autonomie, l’expérimentation, la transparence, la coopération, l’adaptation, la flexibilité. Notre équipe a du talent et des compétences, de la jeunesse à l’expérience, de la technique à l’entreprise, de l’exploitation à la conception, de l’héritage à la nouvelle technologie et de la routine à de nouveaux défis.
Mission
En tant que Network Business Analyst, votre rôle consistera à soutenir la mission de l’équipe Digital & Automation dans le domaine des services UCC (voix, vidéo, conférence, centre de contact,…), liée à la numérisation et à l’automatisation de la gestion de la capacité réseau, du domaine de contrôle commercial, de la concentration sur les projets de réduction des coûts, les coûts des fournisseurs tiers, l’acheminement et l’analyse du trafic, l’analyse de la qualité de l’expérience. Toutes les activités effectuées dans un environnement entièrement agile.
Principales responsabilités
En tant que Network Business Analyst, vos tâches et activités clés seront:
– Pilotage de la Transformation Digitale & Automatisation des activités notamment dans les domaines de la gestion Big Data, Business Intelligence, Intelligence Artificielle, Data Science
– Gestion du budget GUP Cost / OPEX, comme la préparation de chaque service réseau spécifique et l’évaluation mensuelle / trimestrielle associée, en collaboration avec d’autres équipes (Sourcing, Finance, UCC BU), Proposer et implémenter des améliorations au modèle budgétaire
– Contribuer à la conception des services vocaux pour l’optimisation des coûts et de la QoS
– Processus d’optimisation des services réseau et implémentations associées
– Initier et soutenir des projets d’économies de coûts ayant un impact positif sur la santé financière de l’entreprise: identifier, mettre en œuvre et vérifier les économies de coûts en se concentrant sur la baisse constante des coûts unitaires sans impact négatif sur la perception de la qualité du client
– Etre un contributeur clé aux différents KPIs des équipes (C / R, QoS, SLA, Autres…). Gérez toutes les activités quotidiennes dans le but d’atteindre les objectifs globaux fixés par la direction ou des équipes externes.
– Contribuer aux présentations mensuelles de Business Review en se concentrant sur les réels par rapport à l’évolution du budget; identifier les anomalies, analyser les tendances historiques et les évolutions du mix de trafic
Votre profil
Éducation, qualification et certifications
– Diplôme universitaire en informatique ou en génie ou dans le domaine des affaires / finance / économie
– Compétences linguistiques:
– Anglais courant requis, parlé et écrit
– Un bon niveau de communication en français est souhaitable
– Compétences PC et SW:
Solides connaissances en informatique et maîtrise de MS Word, MS Excel et MS Powerpoint
Des compétences de base en scripting / manipulation de données / BI sont souhaitables
Compréhension des modèles de cycle de vie de développement logiciel ainsi que connaissance des principes et pratiques de gestion de projet agiles et traditionnels et capacité de les combiner
Expérience dans la mise en œuvre de projets de développement de logiciels ou de sites Web à l’aide de méthodologies Agiles et expérience dans de grands projets complexes dans un environnement de développement de haute technologie avec des équipes multi-fonctionnelles.
Expérience préalable avec les méthodologies SCRUM / Agile avec des projets de développement d’applications au niveau de l’entreprise. PMI-ACP, CSM ou équivalent.
Expérience en codage dans un environnement Big Data (par exemple Python, Scala, Adoop,…) et API
– Une expérience professionnelle dans un environnement international / multiculturel est souhaitable
Compétences et connaissances essentielles
– Être capable de réussir efficacement en affaires tout en travaillant dans un groupe de professionnels expérimentés
– Expérimenté dans les services UCC (voix, vidéo, conférence, Contact Center,…)
– Être soucieux du détail, avec un état d’esprit «détective»
– Solides compétences analytiques, de planification et d’organisation avec une capacité à gérer des demandes concurrentes
– Capacité à être flexible tout en travaillant dans un environnement en évolution
– De solides compétences en communication.
– Excellentes compétences en communication orale et écrite et expérience d’interaction avec des individus commerciaux et informatiques à tous les niveaux, y compris au niveau exécutif
– Approche créative de résolution de problèmes avec la possibilité de se concentrer sur les détails tout en conservant la vue d’ensemble
Le plus de l’offre
Minimum de 3 à 5 ans dans un environnement informatique / télécom ou poste «lié à l’analyse commerciale» et expérience de travail dans un environnement commercial multinational
Entité
Orange Intl Ntwk Infr & Svcs
Orange Business Services gère et intègre la complexité des communications internationales, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui animent leur entreprise. Notre vaste expérience et notre connaissance des solutions de communication mondiales, ainsi que notre compréhension des activités multinationales et du support local dans 166 pays et territoires, garantissent que nos clients reçoivent une solution cohérente et globale où qu’ils exercent leurs activités.
Contrat : ordinaire
