Titre d’emploi : Opérateur télécommunications
ID de tâche : 26305
Bureau : UNHCR Bamako, Mali
Emplacement : Bamako, Mali
Échelle salariale : G4
Type d’emplacement familial : Non familial
Date de clôture: lundi 26 avril 2021
Fonctions et qualifications
Cadre organisationnel et relations de travail des opérateurs de télécommunications
La supervision et le soutien directs sont assurés par le chef de l’unité fonctionnelle concernée. L’opérateur de télécommunications se référera également aux manuels techniques et aux instructions du HCR concernant les opérations de télécommunications.
Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs tâches comme indiqué dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre de leurs pouvoirs délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences essentielles, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.
Tâches
– Distribuez les câbles entrants, les messages et autres communications conformément aux instructions établies.
– S’assurer que toutes les communications qui lui sont remises pour transmission sont correctement préparées et autorisées et transmises rapidement.
– Sélectionner le moyen le plus efficace et le plus économique pour la transmission des messages, en tenant compte de la nature et de la priorité des communications à transmettre.
– Tenir un journal de la station où toutes les occurrences liées au fonctionnement de l’équipement de télécommunication sont inscrites.
– Assurez-vous qu’aucune communication non autorisée n’est échangée sur le réseau.
– Maintenir en bon état de fonctionnement tout le matériel placé sous sa responsabilité.
– Aider les nouveaux membres du personnel à faire fonctionner correctement les équipements de télécommunication.
– Peut effectuer des fonctions de secrétariat, telles que la gestion de la paperasse sur des questions courantes, organiser des rendez-vous / réunions à la fois en interne et en externe, filtrer les appels téléphoniques, taper une grande variété de documents à partir de brouillons, de texte imprimé, utiliser un traitement de texte.
– Peut aider à organiser le voyage.
– Effectuer d’autres tâches connexes au besoin.
Qualifications minimales
Éducation et expérience professionnelle
Années d’expérience / diplôme Niveau
G4 – 1 an d’expérience pertinente avec diplôme d’études secondaires; ou Baccalauréat ou équivalent ou supérieur
Domaine (s) d’études : Sans objet
Certificats et / ou licences : Réglementer les demandes de licence radio
(les certificats et licences marqués d’un astérisque * sont essentiels)
Expérience de travail pertinente
Essentielle : Non spécifié
Souhaitable : Bonne connaissance et pratique des fonctions de secrétariat.
Compétences fonctionnelles :
AD-UNHCR Procédures administratives / de secrétariat
CO-Communication interculturelle
(les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque * sont essentielles)
Exigences linguistiques
Pour les emplois de professionnel international et des services extérieurs: Connaissance de l’anglais et de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais .
Pour les emplois de professionnel national: Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais et la langue locale.
Pour les emplois des services généraux: connaissance de l’anglais et / ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est l’anglais.
Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les postes du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de qualité. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et / ou souhaitables supplémentaires relatives à l’opération et / ou au poste spécifiques. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en considération pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Description détaillée du poste
Tâches
– Distribuez les câbles entrants, les messages et autres communications conformément aux instructions établies.
– S’assurer que toutes les communications qui lui sont remises pour transmission sont correctement préparées et autorisées et transmises rapidement.
– Sélectionner le moyen le plus efficace et le plus économique pour la transmission des messages, en tenant compte de la nature et de la priorité des communications à transmettre.
– Tenir un journal de la station où toutes les occurrences liées au fonctionnement de l’équipement de télécommunication sont inscrites.
– Assurez-vous qu’aucune communication non autorisée n’est échangée sur le réseau.
– Maintenir en bon état de fonctionnement tout le matériel placé sous sa responsabilité.
– Aider les nouveaux membres du personnel à faire fonctionner correctement les équipements de télécommunication.
– Peut effectuer des fonctions de secrétariat, telles que la gestion de la paperasse sur des questions courantes, organiser des rendez-vous / réunions à la fois en interne et en externe, filtrer les appels téléphoniques, taper une grande variété de documents à partir de brouillons, de texte imprimé, utiliser un traitement de texte.
– Peut aider à organiser le voyage.
– Effectuer d’autres tâches connexes au besoin.
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Voir ci-dessous pour le contexte opérationnel de cette position
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Contexte opérationnel
Le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) a pour mandat la protection des réfugiés et la recherche de solutions durables. Il dirige et coordonne l’action dans ce domaine et son mais premier est de sauvegarder les droits et le bien-être des réfugiés.
Le Mali est confronté depuis 2012 à une crise profonde politique et sécuritaire ayant de graves conséquences sur le respect des droits de l’homme ainsi que sur le tissu socio-économique. La détérioration persistante de la situation de protection le long de la frontière entre le Mali, le Niger et le Burkina Faso (région du Liptako-Gourma) a provoqué plusieurs mouvements de population transfrontaliers vers le Mali, notamment dans la région de Gao, ainsi que des déplacements internes. Ces mouvements font suite aux attaques perpétrées par des groupes armés non étatiques, à l’intensification des opérations militaires et à la criminalité dans les localités frontales et sur les axes routiers. Les populations civiles sont exposées aux effets collatéraux de ces affrontements et à un environnement général de plus en plus précaire de protection et de respect des droits de l’homme. En décembre 2021, selon la Commission Mouvement de Population, ce sont 69 984 PDI, 6 742 réfugiés et 22 274 rapatriés qui sont recensés dans la région.
Dans le contexte opérationnel actuel lié aux mouvements des personnes sous mandat du HCR et du personnel dans la région également en proie à une insécurité avancée, la présence d’un assistant TIC à Bamako est très importante car cela nécessite au personnel et au bureau de suivre tous ces mouvements de ces personnes. Cela comprend également de prendre au quotidien les actions réalisées en vue de renforcer la communication et les échanges d’informations en temps réel sur les activités des opérations en général et du Bureau en particulier.
Il / elle convient régulièrement à la situation générale concernant les équipements TIC / Télécom du bureau et des sites environnants et des autres zones où ils ont été hébergés et rendent compte au superviseur. Il / elle travaille en étroite collaboration avec le chef du bureau extérieur et contribue à identifier les incidents et problèmes liés à ses domaines et à signaler au superviseur qu’ils ne peuvent être résolus à son niveau. De plus, il / elle doit avoir une bonne connaissance de l’environnement de la zone d’opération de la sous-délégation (de préférence de la zone), connaître les enjeux sécuritaires de la zone, et parler de l’une des langues locales .
Tous les membres du personnel du HCR doivent s’acquitter de leurs tâches comme indiqué dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre de leurs pouvoirs délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le code de conduite, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilité pertinente. En outre, les membres du personnel doivent s¿acquitter de leurs responsabilités d¿une manière conforme aux compétences essentielles, fonctionnelles, inter-fonctionnelles et de gestion et aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l¿intégrité et le respect de la diversité.
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