Sous la supervision directe du Finance Officer & Payment Services Manager, le Senior ICT Assistant (e) aura à exercer les tâches suivantes :

Administration des TIC

. Assurer la maintenance des systèmes

. Assurer la sécurité continuelle des opérations TICs

. Appuyer tout processus d’acquisition de matériels et de logiciels des TICs

. Etablir et mettre à jour une liste de potentiels fournisseurs

. Aider à l’exécution des programmes de sauvegarde et veiller à leur mise en oeuvre rigoureuse et rapide

. Fournir un appui, conseil, audit des TICs et faciliter la sélection et le déploiement de logiciels en veillant au respect des normes d’enregistrement

. Assurer la gestion et l’inventaire du parc informatique

. Maintenir le contact avec le siège, le bureau Hub et les bureaux de projet dans le cadre de la bonne marche des activités de TICs

. Conduire les exercices de TICs et de planification de système mis en oeuvre par le bureau

. Fournir tout autre soutien au projet dans le domaine des TICs.

Administration de réseau

. Gérer le réseau local (LAN) et réseau étendu (WAN) pour s’assurer de la disponibilité de la connexion internet ainsi que des services dans le réseau local

. Installation, mise à niveau et maintenance des équipements réseau (routeur, switch, point d’accès Wifi)

. Gérer le système de courrier électronique (GMAIL) : adresse email, liste de distribution…

. Gérer le système de partage de fichiers, établir une politique d’accès, de quotas et de sauvegardes

. Administrer l’ environnement WAN (Internet, VPN, NAT, Pare-Feu Cyberoam, Fortinet)

. Assurer la maintenance des équipements LAN (Cisco, Ubiquiti) : Switch, VLAN, Wi-Fi…

. Assurer la maintenance des applications de vidéoconférence (WebEx) et de téléphonie PABX

. Établir et gérer des règles de pare-feu pour une bonne utilisation de la bande passante

. Travailler avec le fournisseur d’accès Internet en cas d’incident ou de mise à niveau du réseau WAN

. Effectuer une maintenance proactive des systèmes de télécommunication afin d’éviter toute interruption de service

. Effectuer des réparations mineures sur les équipements au besoin

. Réceptionner, tester et installer tout matériel informatique et de télécommunication.

Support Desktop & Utilisateur

. Fournir un support IT à tout le personnel de l’UNOPS en Guinée Conakry et Bissau et aux partenaires de l’UNOPS si requis pour les besoins du programme

. Résoudre rapidement les problèmes liés au hardware et software des machines

. S’assurer que les machines UNOPS ont un anti virus et un système d’exploitation à jour

. Mettre en réseau et maintenir les imprimantes multifonctions

. Établir une sauvegarde périodique des données utilisateurs afin de préserver leur intégrité.