Responsable des TIC

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Responsable des technologies de l’information et des communications, NO-2 / FT, Bujumbura, Burundi # 00018084

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Numéro de travail: 520324  : Afrique: Burundi 
Type de travail: Nomination à durée déterminée

L’UNICEF travaille dans les endroits les plus difficiles du monde pour toucher les enfants les plus défavorisés du monde. Pour sauver leurs vies. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout dans le monde, chaque jour, afin de créer un monde meilleur pour tous.

Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, 

Sur la base des politiques, directives et accords sur les niveaux de service (SLA) établis, ce rôle de premier échelon est de soutenir la fourniture de solutions et de services TIC et d’aider à la production de résultats sous une supervision et une supervision strictes.

Comment pouvez-vous faire une différence?

  1. Permettre le fonctionnement continu de l’infrastructure TIC et l’accessibilité aux services et solutions TIC:
    • Assurer la sécurité physique et logique et la sécurité de l’environnement et de l’infrastructure des TIC;
    • Exploiter l’ environnement d’ infrastructure TIC , le matériel informatique, le réseau et les télécommunications ;
    • Participer à la gestion des contrats de TIC pour des services et des produits;
    • Mettre en œuvre des solutions et des services d’entreprise et maintenir les systèmes et les applications opérationnels;
    • Gérer les modifications et appliquer les mises à niveau, les mises à jour de sécurité et les correctifs;
    • Diriger ou superviser la fourniture de maintenance préventive et corrective;
    • Gérer les opérations et l’équipement de télécommunication d’urgence;
    • Gérer les plans de reprise après sinistre TIC;
    • Surveiller, évaluer et vérifier l’utilisation des ressources TIC pour assurer la conformité;
    • Escalader les exceptions de conformité (proactives) et les déviations (réactives).

 

  1. Fournir de l’aide, du soutien et de l’assistance pour le renforcement des capacités et la gestion des connaissances:
    • Fournir un support technique et opérationnel aux utilisateurs finaux;
    • Gérer les incidents ou problèmes liés aux TIC avec GSSC / ITSS;
    • Distribuer du matériel de communication relatif aux TIC depuis le NYHQ, le GSSC ou un bureau régional;
    • Préparer et diffuser des courriels, des manuels, des lettres d’information, des dépliants, des meilleures pratiques et des FAQ concernant les TIC internes
    • Offrir ou coordonner des ateliers de formation ou des cliniques pour renforcer les capacités des utilisateurs finaux ou pour introduire de nouvelles solutions et services;
    • Partager l’expérience locale et les leçons apprises avec le bureau régional, le GSSC ou l’ITSS pour le bénéfice collectif;
    • Soutenir la planification, l’organisation et la mise en œuvre d’initiatives de renforcement des capacités et de gestion des connaissances afin d’améliorer les compétences du personnel;
    • Soutenir les possibilités d’améliorer de manière productive l’efficacité et l’efficience et de favoriser l’innovation;
    • Participer en personne ou à distance à des événements nationaux, régionaux ou mondiaux, ainsi qu’à des discussions établissant l’avenir de l’évolution des TIC pour mener à bien la mission de l’UNICEF;
    • Restez au courant des tendances, des développements et des meilleures pratiques en matière de TIC par le biais de revues de développement professionnel, de formations, de certifications, etc.
  1. Soutenir les tâches opérationnelles et administratives:
    • Gérer et superviser le personnel des TIC;
    • Soutenir le développement des plans de continuité des activités du bureau et assurer l’inclusion des intrants et de la perspective TIC;
    • Surveiller les risques et les menaces pour l’environnement ou l’infrastructure des TIC. Prendre les mesures appropriées et informer la direction;
    • Confirmer la conformité avec les exigences réglementaires du gouvernement du pays d’accueil par rapport à l’accord de coopération de base (ACB), c.-à-d. Collecte de données d’informations sensibles ou d’informations identifiables personnellement (PII), licences de télécommunication, utilisation d’équipements spécialisés tels que HF / VHF radios, antennes à gain élevé, téléphones satellites, VSAT, VOIP, etc.
    • Participer à des événements, réunions ou discussions interinstitutions pour présenter les intérêts, les priorités et la position de l’UNICEF en matière de TIC.
    • Agir en tant que point focal TIC pour la préparation aux urgences, Unis dans l’action, initiatives des Nations Unies ou autres;
    • Travailler en étroite collaboration avec l’administration et les finances sur le budget, la certification de la facturation, la gestion des stocks et des actifs;
    • Aider à fournir des informations pour les rapports, les revues ou les audits;
    • Préparer des documentations pour les exercices de programme, de planification et de budgétisation CPD, CPAP, IBR, MTR, AWP, etc.
    • Assurer la liaison avec le bureau régional, le GSSC et l’ITSS pour se tenir au courant des nouvelles initiatives et opportunités d’innover et de moderniser les opérations de bureau et de contribuer à l’évolution collective des TIC.

 

  1. Assister dans la livraison des résultats:
    • Spearhead a approuvé les initiatives d’innovation et collabore étroitement avec le personnel du programme afin de faciliter une mise en œuvre appropriée;
    • Soutenir le transfert de connaissances techniques et opérationnelles au personnel du programme, aux partenaires d’exécution et aux bénéficiaires;
    • Étudier et comprendre les exigences opérationnelles, à savoir PPP, RBM, HACT, etc. pour améliorer la production des résultats
    • Conseiller au personnel du programme de constituer une équipe d’experts afin d’établir de meilleures relations avec les homologues et les partenaires d’exécution;
    • Soutenir les homologues et les partenaires d’exécution pour renforcer les capacités et préserver l’indépendance;
    • Participer à la sélection des prestataires de formation et à l’élaboration du matériel de formation;
    • Collaborer avec C4D et utiliser ses outils de plaidoyer, de sensibilisation et de diffusion pour une meilleure utilisation de la technologie afin de faire progresser la production de résultats;
    • Soutenir le personnel d’approvisionnement et de programmes pour établir des accords à long terme locaux pour les contrats de programme liés aux TIC pour les services et produits;
    • Assurer la surveillance des fournisseurs et des tiers des services et produits liés aux TIC au programme;
    • Aider à l’animation des formations sur les méthodologies de gestion de projet et soutenir l’application par le personnel, les homologues et les partenaires d’exécution;

 

Pour vous qualifier en tant que défenseur de chaque enfant que vous aurez…

  • Un diplôme universitaire en informatique, en génie logiciel, en gestion de la technologie de l’information, en administration des affaires ou dans un domaine apparenté des sciences sociales est exigé.
  • Un minimum de deux ans d’expérience professionnelle de la gestion des technologies de l’information et des opérations commerciales dans une grande organisation internationale est requis. Expérience dans une organisation des Nations Unies est un atout.
  • Certification et / ou expérience confirmée dans l’une de ces compétences techniques en TIC: gestion de projets TIC, analyse d’entreprise, sécurité de l’information, audit et gestion des risques des TIC, télécommunications, sécurité des réseaux d’information et génie logiciel et programmation.
  • La maîtrise du français et une connaissance pratique de l’anglais sont nécessaires.

Pour chaque enfant, vous démontrez…

Les valeurs fondamentales de l’UNICEF que sont l’engagement, la diversité et l’intégrité, ainsi que les compétences clés en communication, travailler avec les personnes et rechercher les résultats.

Les compétences requises pour ce poste sont

  • Analyse (2);
  • Appliquer une expertise technique (2);
  • Formulation de stratégies et de concepts (1);
  • Planification et organisation (1).

Consultez notre cadre de compétences à

http://www.unicef.org/about/employ/files/UNICEF_Competencies.pdf

L’UNICEF est attaché à la diversité et à l’intégration au sein de son personnel et encourage tous les candidats, sans distinction de sexe, de nationalité, d’origine religieuse ou ethnique, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature pour devenir membre de l’organisation.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des agissements incompatibles avec les buts et objectifs de l’ONU et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, les abus de pouvoir et la discrimination. L’UNICEF adhère également aux principes stricts de protection de l’enfance. Par conséquent, tous les candidats sélectionnés seront soumis à une vérification rigoureuse des références et des antécédents, et devront adhérer à ces normes et principes.

Remarques:

La mobilité est une condition de l’emploi professionnel international avec l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à la prochaine étape du processus de sélection.

Date d’ouverture ven. Mars 08 2019 07h30:00 GMT + 0000 (heure moyenne de Greenwich) Afrique du Sud Heure normale 
Date de clôture jeu. Mar. 21 2019 21:55:00 GMT + 0000 (heure moyenne de Greenwich)

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