Titre/Fonction : Project Manager Officer
Référence : 227
Date limite de candidature : 23/05/2022
Entreprise/Organisme : Orange Guinée
Type du Contrat : Permanent
Description du poste
Missions :
-
Assurer la mise en œuvre de la roadmap des projets de la Direction de la Relation et Expériences Client (DREC);
-
Coordonner, prioriser et planifier l’ensemble des projets de la DREC ;
-
Accompagner les équipes projet dans la réalisation de leurs missions quotidiennes et dans le respect de la roadmap DREC ;
-
Garantir la bonne exécution et la réussite des projets.
Activités principales :
-
Planifier les projets de transformation de la relation client ;
-
Piloter les projets en collaboration avec les chefs de projets et les différents contributeurs des autres entités de l’entreprise ;
-
Faire le suivi de l’état d’avancement des projets à toutes les étapes ;
-
Coordonner et animer les activités des chefs de projet de DREC ;
-
Mettre en place une matrice de suivi et pilotage des changements ;
-
Assurer le suivi des changements conformément à la norme COPC ;
-
Coordonner les projets DMAIC et assurer le suivi des actions ;
-
Porter les projets de transformation de la relation client ;
-
Anticiper et gérer les risques techniques et opérationnels.
Profil
Formation souhaitée : Maîtrise ou Master en Mangement des projets / Gestion ou Administration des Entreprises /MIAGE / Marketing/Commerce.
Compétences requises :
-
Gestion et coordination de projet
-
AGILE-SCRUM-KANBAN
-
Rigueur et capacité d’organisation et d’anticipation
-
Aisance relationnelle, communicationnelle et pédagogie
-
Gestion des risques et résolution des problèmes opérationnels et techniques
-
Capacités d’adaptation et flexibilité
-
Orientation client et qualité de service
-
Conduite d’équipe
-
Bonne pratique de l’anglais
Postuler en ligne
