BANQUE AFRICAINE DE DÉVELOPPEMENT
AVIS DE VACANCE DE POSTE N° ADB/20/052
Directeur, Services Institutionnels de Technologies de L’information, CHIS
Titre du poste: Directeur, Services Institutionnels de Technologies de L’information, CHIS
Grade: EL5
Poste N°: 50092469
Référence: ADB/20/052
Date de publication: 30-avr-2020
Date de clôture: 29-mai-2020
Lieu d’affectation: Abidjan, Côte d’Ivoire
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LA BANQUE :
Créée en 1964, la Banque africaine de développement (BAD) est la première institution panafricaine de développement. Elle a pour mission de promouvoir la croissance économique et le progrès social dans l’ensemble du continent. La Banque compte 80 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque vise à fournir un appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable. Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2013-2022) et réaliser un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines dans lesquels les interventions devront s’intensifier ont été identifiés, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines. Le candidat retenu pour ce poste rejoindra l’équipe de direction constituée pour piloter la mise en œuvre efficace de cette vision.
LE COMPLEXE :
La Vice-présidence des ressources humaines et services institutionnels assure la fourniture de services institutionnels efficients, axés sur la personne et orientés vers les clients, dans le but de garantir l’efficacité institutionnelle de la Banque dans toutes ses opérations. Le complexe mène les efforts visant à numériser et à transformer la Banque en une institution fondée sur la connaissance, à promouvoir des politiques de ressources humaines qui mettent en valeur les talents, à favoriser une culture axée sur la performance, et à garantir la compétitivité de la Banque en tant qu’employeur de choix. Le complexe veille à ce que les ressources humaines et services institutionnels soient en harmonie pour améliorer leur performance afin d’exécuter la vision stratégique et les priorités de la Banque. Il est chargé de piloter l’élaboration et la mise en œuvre des stratégies de la Banque en matière de gestion des personnes, de services informatiques, de services généraux et d’achats institutionnels, de services linguistiques, de continuité des activités, de santé et de sécurité.
LE DÉPARTEMENT QUI RECRUTE :
Le Département des services de technologies de l’information (CHIS) a pour mission d’aligner la stratégie en matière de technologies de l’information sur la stratégie opérationnelle de la Banque, afin de renforcer l’efficacité organisationnelle grâce à une utilisation optimale des systèmes d’information. Sous la direction du Directeur des services des technologies de l’information de la Banque africaine de développement, le Département CHIS a pour mandat de fournir les meilleurs services de technologies de l’information possibles au personnel de la Banque et de contribuer à l’obtention des résultats qui lui permettront de réaliser ses objectifs de développement.
LE POSTE :
La Banque est une institution fortement décentralisée et elle s’efforce de jouer un rôle de premier plan sur le continent en matière de solutions de travail intelligentes. C’est là l’objectif principal du présent poste.
La Banque doit avoir des systèmes de technologies de l’information solides, fiables et efficaces pour soutenir et accompagner ses efforts de développement. Le Département CHIS est chargé de piloter et de gérer la fonction des technologies de l’information au sein de la Banque (Gérer la Banque). Le Département CHIS est chargé d’apporter de nouvelles technologies en vue de changer le mode de gestion des activités de la Banque (Changer la Banque).
Le Directeur du Département des technologies de l’information est responsable de la gestion des technologies de l’information. Il/Elle prépare les plans et les budgets relatifs aux technologies de l’information et supervise leur exécution.
Le Directeur élabore des politiques et procédures techniques et autres liées au développement des systèmes d’information, au fonctionnement du matériel et des logiciels, à la sécurité des TIC et au contrôle de la qualité, et en supervise l’exécution. Il/Elle conseille la Direction de la Banque quant à l’utilisation optimale des technologies de l’information, y compris la gestion des données, les télécommunications et le lieu de travail numérique, dans le but d’améliorer l’efficience et l’efficacité opérationnelles de l’institution.
PRINCIPALES FONCTIONS :
Sous la supervision générale du Vice-président des ressources humaines et des services institutionnels, le Directeur de CHIS assume les fonctions suivantes :
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Définir et exécuter la stratégie de la Banque en matière de technologies de l’information, ainsi que la stratégie et les programmes numériques alignés sur la stratégie opérationnelle de la Banque ;
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planifier, organiser, diriger et superviser les activités du Département : définir ses buts et objectifs, diriger l’équipe du Département, évaluer ses performances, gérer le potentiel du personnel et déterminer les besoins du personnel en matière de formation ;
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piloter le processus et les programmes de transformation numérique à la Banque ;
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promouvoir et piloter la transformation numérique de la Banque en une Banque intelligente ;
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identifier les tendances en matière de technologies numériques et évaluer leur impact sur les ressources et les stratégies/plans de la Banque, préparer les stratégies/plans en matière de technologies de l’information à court et à long termes, et les défendre devant la Direction et le Conseil d’administration de la Banque ;
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être capable d’expliquer, de façon claire et efficace, des concepts complexes et d’énoncer et de communiquer sur la valeur opérationnelle des investissements, des dépenses et des ressources liées aux technologies de l’information grâce à une connaissance et une compréhension approfondies des implications des TIC pour les besoins opérationnels changeants ;
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préparer les budgets administratif et d’équipement pour les technologies de l’information et veiller à leur bonne exécution ainsi qu’à l’utilisation optimale des ressources, tout en respectant les procédures et règles en vigueur ;
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conseiller le Président, les Vice-présidents et le Conseil d’administration et leur faire des recommandations sur toutes les questions relatives aux systèmes d’information et à la technologie numérique ;
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assurer, avec le concours de l’Unité de sécurité et l’Unité des risques cybernétiques, la mise en œuvre des politiques et procédures visant à maintenir un niveau efficace de sécurité en ce qui concerne les ressources et systèmes de TIC de la Banque ;
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assurer le fonctionnement efficace du réseau, y compris les connections/interactions des réseaux gérés en nuage, assister les clients internes, veiller à leur formation et gérer les changements liés aux tendances en matière de technologies ;
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superviser le fonctionnement des dispositifs de traitement centralisé des données et des équipements de bureautique et prendre des mesures correctives, le cas échéant, pour garantir la continuité de la fourniture des services de technologies de l’information au personnel de la Banque ;
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assurer le bon fonctionnement et le développement de systèmes de TIC qui permettent d’assurer la continuité des activités de la Banque dans les situations d’urgence et les catastrophes ;
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maintenir des relations de travail efficaces avec les partenaires, les fournisseurs, les autres Banques multilatérales de développement (BMD), les organisations non-gouvernementales et d’autres entités ou institutions internationales, pour la bonne exécution des programmes de travail ;
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représenter la Banque au sein des comités et des conseils dont les activités sont liées aux technologies de l’information et de la communication et aux méthodologies de travail ;
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effectuer toute autre tâche nécessaire pour mener à bien sa mission.
CRITÈRES DE SÉLECTION (notamment les compétences, les connaissances et l’expérience souhaitables) :
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Être titulaire au moins d’un Master ou d’un diplôme équivalent en informatique, systèmes d’information, administration des affaires ou dans des disciplines connexes ;
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justifier d’au moins quinze (15) années d’expérience approfondie à des niveaux de responsabilité croissants dans le domaine des technologies de l’information, dont 10 ans au moins à un poste de direction ;
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avoir une solide expérience en matière de planification et de mise en œuvre de stratégies de TIC, ainsi que dans le domaine de l’élaboration, l’application et l’évaluation des politiques, programmes et grands projets de TIC ; posséder des connaissances actualisées sur le secteur des TIC et ses tendances ;
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avoir une expérience pratique en matière de gouvernance des TIC, management agile et DevOps ;
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être reconnu pour avoir dirigé des équipes avec efficacité, pour la mise en œuvre efficace de programmes de TIC, notamment en déployant les ressources humaines de façon appropriée pour répondre aux besoins opérationnels ;
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avoir des capacités de réflexion stratégique et d’analyse exceptionnelles en matière de planification et de mise en œuvre des stratégies de TIC ;
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avoir une capacité avérée à évaluer les options disponibles face à une situation, à recommander la meilleure solution et à déployer les ressources de manière efficace et efficiente, afin d’obtenir des résultats optimaux ;
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avoir acquis une expérience dans une organisation matricielle similaire et dotée de plusieurs sites, et posséder les capacités nécessaires pour diriger efficacement des services de TIC centraux dans un environnement multiprojets dynamique et rapide ;
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avoir une expérience en matière de rapprochement des budgets des départements en vue de réduire et d’optimiser les coûts, ainsi qu’en matière de gestion des coûts d’investissement et d’exploitation ;
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avoir une expérience avérée de gestion effective de l’ensemble du processus d’acquisition de produits ou de services en appui aux opérations, notamment : l’identification des besoins opérationnels, la spécification des exigences pour répondre à ces besoins, l’identification des fournisseurs potentiels, les appels d’offres et à propositions, l’évaluation des offres et des propositions, l’attribution des contrats ou des bons de commande, le suivi de l’état d’avancement et la garantie de la conformité, la réception des livraisons, l’inspection et l’inventaire des produits livrables, le paiement des fournisseurs, et la gestion continue des coûts et des performances des fournisseurs par rapport aux contrats/aux calendriers de travail/aux produits livrables convenus ;
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avoir une bonne connaissance des lois nationales et internationales pertinentes, notamment la Loi sur la protection des données, la Directive européenne sur les marchés publics ;
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être capable de tisser des relations de confiance avec tous ses interlocuteurs, à tous les niveaux de l’organisation pour bâtir des relations durables et favoriser l’échange d’informations ;
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posséder des capacités de communication exceptionnelles, notamment pour la résolution de problèmes, la négociation et la gestion des conflits ;
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avoir de bonnes aptitudes en relations interpersonnelles, être capable de rallier les autres à sa cause et inspirer confiance ;
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avoir de solides compétences managériales, y compris en communication interpersonnelle et en services axés sur le client ;
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être capable de mener des analyses judicieuses (compétences et méthodes) afin de conceptualiser les travaux à venir ou les changements organisationnels et d’élaborer des stratégies de changement, avec notamment une approche stratégique et la capacité de traduire le fruit de la réflexion stratégique en plan d’action convaincant pour une grande institution internationale ;
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être apte à nouer des partenariats avec un large éventail de clients et à produire des résultats conformes aux besoins et à l’intérêt à long terme des clients, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’institution ;
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avoir des aptitudes bien établies pour garantir l’exécution en temps opportun des tâches du Département, en prodiguant des conseils judicieux et en fournissant des observations constructives ;
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être apte à constituer et à diriger des équipes motivées et engagées au-delà des cloisonnements fonctionnels et à utiliser les compétences et l’expertise des membres des équipes de manière productive ;
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avoir d’excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ou en français et avoir une bonne connaissance pratique de l’autre langue ;
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maîtriser l’utilisation des applications courantes de la Suite Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint, MS Project, Office 365) et SAP, de préférence.
Seul(e)s les candidat(e)s répondant à toutes les exigences du poste et retenu(e)s pour une entrevue seront contacté(e)s. Les candidat(e)s devront soumettre un curriculum vitae (CV) complet et tout autre document complémentaire pouvant être requis. Le Président de la Banque africaine de développement se réserve le droit de nommer un candidat à un grade inférieur à celui du poste annoncé. La Banque africaine de développement est un employeur garantissant l’égalité des chances. Les candidatures féminines sont vivement encouragées. http://www.afdb.org.
Le Groupe de la Banque africaine de développement ne perçoit aucun frais ou contribution de quelque nature que ce soit des candidats tout au long de son processus de recrutement (dépôt des candidatures, étude des CV, entretien d’embauche, traitement final des candidatures). En outre, le Groupe de la Banque ne demande aucune information relative aux comptes bancaires des candidats. Le Groupe de la Banque africaine de développement décline toute responsabilité de publications frauduleuses d’offres d’emploi en son nom ou, de manière générale, d’utilisation frauduleuse de son nom de quelque manière que ce soit.
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