Titre : Directeur des opérations MS

Lieu d’affectation : Caire, Egypte

Type de Services : Fonctionnement et intégration du réseau

ID de l’offre: 406478

Description de l’emploi 

En tant que société de technologie qui a créé le monde mobile, et avec plus de 54 000 brevets à notre nom, nous nous sommes donné pour mission de nous démarquer. En rejoignant notre équipe chez Ericsson, vous êtes en mesure d’apprendre, de diriger et de performer au mieux, façonnant l’avenir de la technologie. C’est un endroit où vous êtes accueilli comme vous-même parfaitement unique et célébré pour les compétences, le talent et la perspective que vous apportez à l’équipe. Êtes-vous partie?

Venez et soyez là où cela commence.

Notre Opportunité Passionnante

• Le MS COO est responsable de l’exécution des contrats de services gérés de bout en bout et de la rentabilité pour le client. Dans les cas où le périmètre du contrat MS correspond à une opération gérée, le COO MS est également responsable de la livraison de tous les contrats de service envers le même client.

• Le MS COO sera l’interface avec le client dans les opérations du contrat de services gérés spécifique en vue de garantir des performances, une qualité et des opérations solides selon les besoins du client.

Vous Serez

• Gérer l’exécution des contrats (coût, temps et qualité) en assurant le respect de toutes les obligations contractuelles par Ericsson, le Client et 3PP

• Pour garantir la conformité de la livraison aux exigences contractuelles et de l’analyse de rentabilisation, en évitant la sur ou sous-livraison

• Pour garantir que toutes les instances de gouvernance (internes ou externes) sont suivies par l’organisation MSIP et que la performance opérationnelle et financière est correctement surveillée et rapportée aux parties prenantes conformément à la stratégie SLA et MS Delivery

• Pour garantir que tous les accords internes (WLA) entre le MSIP et d’autres organisations de livraison sont signés et reflètent les exigences contractuelles

• Pour toute solution livrée au client par tout organisme de livraison dans le cadre des contrats de service

• Pour soutenir l’organisation KAM dans les opportunités de renégociation contractuelle ou d’avant-vente pour le client spécifique

• Rechercher en permanence l’amélioration de la performance opérationnelle et financière de la solution de livraison, en ligne avec les attentes contractuelles et business case

• Gérer la performance du MSIP, en garantissant l’accomplissement des objectifs et des responsabilités de la zone

• Être à jour dans tous les domaines de pratique des services gérés du domaine des affaires et des changements de portefeuille du point de vue du flux de livraison et des outils / automatisation.

• Mettre en œuvre la bonne structure de gouvernance avec le client afin de fournir en permanence les meilleures performances de sa catégorie conformément aux obligations contractuelles et recommander au client des solutions d’amélioration ouvrant la voie à une croissance supplémentaire des offres de solutions Ericsson.

• Avoir un plan de vente incitative et AoS mis en œuvre sur une base annuelle.

• Conduisez MS Business au niveau supérieur de l’automatisation et de l’IA / ML

Pour Réussir Dans Le Rôle Que Vous Devez Avoir

En Tant Que Candidat Idéal, Vous Aurez:

• Diplôme universitaire en génie électrique / électronique, télécommunications, administration des affaires ou expérience équivalente dans une discipline connexe.

• Avoir au moins 10 ans d’expérience dans les opérations, la planification ou l’ingénierie. Au moins 3 ans d’expérience à la tête d’une organisation au sein de l’industrie des télécommunications

• Doit avoir une compréhension des affaires et une profondeur et / ou une expertise spécialisées dans la livraison opérationnelle de MS.

• Agit soit en tant que généraliste, soit en tant qu’expert approfondi, ou est chargé de diriger un domaine d’expertise. Sécurise les performances opérationnelles. Soumis à un niveau modéré de contrôle et d’examen des affectations non routinières.

• Avoir une très bonne capacité d’analyse de tout problème, situation et résolution par décision.

• Interprète les défis commerciaux et recommande les meilleures pratiques pour améliorer les produits, les processus ou les services.

• Capacité à diriger des équipes fonctionnelles ayant des besoins modérés en ressources.

Compétences Comportementales:

• Fournir des résultats et répondre aux attentes des clients

• Persuader et influencer

• en cours d’analyse

• Pensée entrepreneuriale et commerciale

• Relation et réseautage

• Diriger et superviser

• Changer de pilote

Que se passe-t-il une fois que vous avez postulé?

Lisez les étapes suivantes ici . Pour votre préparation et référence, voici notre vidéo de marque globale et quelques informations sur nos innovations en 5G.

Croyez-vous qu’une organisation favorisant un environnement de coopération et de collaboration pour exécuter rapidement crée une meilleure valeur commerciale? Aimez-vous une culture de l’humanité, où les décisions fondées sur des faits sont importantes, et nos gens sont encouragés à prendre la parole? Croyez-vous que des équipes diversifiées et inclusives stimulent la performance et l’innovation? Chez Ericsson, nous le faisons.

Ericsson offre des opportunités d’emploi égales (EEO) à tous les employés et candidats à un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’état civil, de grossesse, de statut parental, d’origine nationale, d’origine ethnique, d’âge, de handicap, d’opinion politique, statut social, statut d’ancien combattant, affiliation syndicale ou génétique.

Ericsson se conforme aux lois nationales, nationales et locales applicables en matière de non-discrimination dans l’emploi dans tous les endroits du monde où l’entreprise possède des installations. En outre, Ericsson soutient les Principes directeurs des Nations Unies pour les entreprises et les droits de l’homme et le Pacte mondial des Nations Unies.

Cette politique s’applique à toutes les conditions d’emploi, y compris le recrutement, l’embauche, le placement, la promotion, la cessation d’emploi, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération, la formation et le perfectionnement.

Ericsson interdit expressément toute forme de harcèlement au travail fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la grossesse, le statut parental, l’origine nationale, l’origine ethnique, l’âge, le handicap, l’opinion politique, le statut social, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat ou des informations génétiques.

Pays et ville principaux: Égypte (EG) || || Le Caire || Conseil & SysInt; IL; ProdMgt; R&D; SalesStratMkt & ComMgt; ServEng; SharedServ; Stud & YP; Approvisionnement et journal

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